1. Contenido absolutamente prohibido
Quedan prohibidos drogas ilicitas, sustancias controladas sin autorizacion, armas, municiones, explosivos, material de abuso sexual infantil, servicios sexuales, pornografia ilegal, trata de personas, productos robados, documentos falsos, lavado de activos, captacion ilegal, esquemas piramidales, discurso de odio, terrorismo, fauna o flora protegida, malware, hacking malicioso y cualquier contenido delictivo.
La deteccion de este contenido puede causar ocultamiento del producto, bloqueo de la tienda, cancelacion inmediata, conservacion de evidencia y reporte a autoridades competentes.
2. Contenido restringido
Alimentos, bebidas, alcohol, cosmeticos, suplementos, medicamentos, dispositivos medicos, productos veterinarios, plaguicidas, productos de aseo, tabaco, vapeo, replicas de marcas, servicios financieros, turismo, rifas, apuestas y juegos de azar pueden requerir licencias, registros, advertencias, restricciones de edad o autorizaciones.
MiWibiSAAP puede suspender u ocultar estos productos hasta que el emprendedor aporte soportes suficientes y demuestre que puede comercializarlos legalmente.
Los productos regulados no se vuelven permitidos por el simple hecho de publicarlos como borrador, usar palabras alternativas o enviar el cierre por WhatsApp.
3. Ofertas, claims y propiedad intelectual
No se permiten afirmaciones falsas o engañosas sobre precio, salud, origen, garantia, resultados, autorizaciones, premios, marcas, disponibilidad o descuentos.
El emprendedor no debe publicar marcas, fotos, logos, personajes, musica, diseños o material de terceros sin autorización. Los productos falsificados, replicas no autorizadas o imitaciones que induzcan a error pueden ser bloqueados.
4. Moderacion y denuncias
La moderacion puede originarse por filtros, revisión humana, auditorias o denuncias de usuarios.
Cualquier persona puede denunciar una tienda o producto escribiendo a somos@miwibi.com con URL, motivo y evidencia.
El emprendedor puede apelar medidas revisables dentro de diez días hábiles, excepto cuando exista delito evidente, orden de autoridad, reincidencia o riesgo grave.
Datos de contacto
URB Digital Thinking LLC
Correo oficial: somos@miwibi.com
Teléfono / WhatsApp: +57 310 797 3980
Sitio web: https://miwibisaap.com
Plataforma: https://app.miwibisaap.com
Autoridad de proteccion al consumidor y datos en Colombia: sic.gov.co
Documento preparado para operacion de plataforma SaaS y sujeto a revisión profesional antes de uso definitivo en produccion comercial.